Los presentes artículos describen la historia e implementación de programas educativos en su modalidad a distancia y como el uso de la biblioteca digital y tecnologías de la información y la comunicación han permitido dar respuesta a las demandas educativas de la sociedad del estado. También se describe el Sistema Bibliotecario de la Universidad Autónoma de Querétaro con una visión hacia el año 2020, además se da a conocer la normatividad bibliotecaria aplicable, la infraestructura, el acervo documental, los recursos electrónicos con los que se cuenta y los servicios que ofrece a los usuarios de las bibliotecas. Palabras clave: Educación a distancia, Tecnologías de la Información y Comunicación, Programas Educativos virtuales, biblioteca digital, Acervo documental, biblioteca, normatividad bibliotecaria.