Entender la vivienda como bien de consumo ha transformado las formas de acceso al mercado residencial. También ha transformado el interés de los compradores para quienes se vuelve más relevante las amenidades y/o experiencias que ofrece un desarrollo residencial que las propias viviendas. El presente estudio se propone analizar la relación entre mercadotecnia y arquitectura desde un enfoque perceptual, centrado en la identificación de las necesidades y satisfactores de los usuarios de desarrollos residenciales contemporáneos. La investigación aborda cómo los objetos arquitectónicos (presentados como productos de consumo) son percibidos y valorados por sus posibles compradores y/o habitantes, y cómo la mercadotecnia influye en la percepción de sus habitantes. Para ello, se ha desarrollado una metodología que integra el análisis semiótico y retórico de la publicidad inmobiliaria, la conceptualización sobre la matriz de necesidades y satisfactores de Max-Neef (1993), la revisión de proyectos arquitectónicos de desarrollos residenciales contemporáneos en el Bajío mexicano y la recolección de datos cualitativos sobre las experiencias reales de los residentes.