Taxco es un pueblo mágico al ubicado al norte del estado de Guerrero, en México, famoso por sus paisajes, su arquitectura colonial y su rica tradición en la elaboración de artesanías de plata. Este poblado está lleno de gente trabajadora, orgullosa de sus raíces y su oficio, no obstante, desde mediados de los años 70 aquella gloria que inundaba la tradición del joyero tradicional platero se ha visto mermada por la pérdida de valor que estos productos han ido experimentando y que hasta el día de hoy no se han podido reposicionar. El propósito de la presente investigación es generar una estrategia que permita a partir de la innovación en productos artesanales de plata, revalorizar el trabajo artesanal y dar pauta a la integración de los artesanos plateros de Taxco a nuevos mercados, mediante el análisis y caracterización de las problemáticas que afectan a los artesanos para poder propiciar una apertura hacia la cultura de la innovación que incluya el aprendizaje, asimilación y aplicación de las tendencias actuales de diseño en plata, bajo el propósito de trabajar en conjunto para crear joyería con base en tendencias de moda a fin de diversificar su oferta y dar apertura a nuevos mercados. Los resultados de esta estrategia se podrán validar con un instrumento que permita determinar si la diversificación de productos artesanales con base en tendencias representa la integración de los artesanos plateros de Taxco a nuevos mercados. En el cumplimiento de estos objetivos, se propone el desarrollo de una metodología mixta que combina dos propuestas similares, el Design thinking (IDEO, 2012) y algunos de los métodos del Doble Diamante en su enfoque para el desarrollo de servicios (Double diamond: for service develpment) (British design council [BDC], 2018) a fin de enriquecer los alances de este primero. En los resultados preliminares se atiende que el trabajo artesanal de plata requiere el completo compromiso de los artesanos en pro de la innovación, ya que dar una apertura a nuevas corrientes y estilos de diseño puede facilitar la adquisición de estos objetos a mercados específicos. No basta solo con crear joyería artesanal, es necesario mejorar y dotarla de un valor agregado con el objetivo de hacerla más deseable en el mercado. Taxco y sus artesanos son mágicos, no solo por su entorno y contexto sino también por sus ganas de transformar la tradición en algo nuevo, de tal forma que esto le devuelva el brillo perdido a la plata y a la ciudad luz.