La pandemia causada por el brote de covid-19 ha afectado, sin duda, la manera en que los habitantes de la ciudad interactúan y realizan sus actividades diarias. A más de un año del inicio de la pandemia, resulta relevante conocer cómo se han modificado las costumbres de traslado, el modo de transporte y los lugares de destino en la Zona Conurbada de Querétaro (ZCQ). Para tal fin, se realizó una encuesta con la cual se demostró que la pandemia ha repercutido en las tendencias de movilidad: han cambiado los porcentajes de uso de los diferentes modos de transporte, así como las rutas origen-destino dentro de la ciudad. A su vez, reveló que la estructura física de la ciudad determina el modo de transporte por el que optan los usuarios; además, visibilizó las largas distancias que las personas deben recorrer y que ocasionan el tránsito vial con el que se debe lidiar diaria-mente. A pesar de todo, se expone que la pandemia ha demostrado la existencia de un potencial para crear una ciudad más segura, saludable y accesible que promueva un cambio en la manera de habitar. La finalidad del presente estudio es que la ciudad permita a cada habitante elegir su modo de transporte sin que se sienta obligado a optar por uno en particular porque le parece que las demás opciones no poseen las características adecuadas de seguridad, eficacia y salubridad.