El proyecto que se describe a lo largo del siguiente artículo tiene como objetivo desarrollar un prototipo inicial de una herramienta de diagnóstico para retinopatía diabética. Este ha de permitir la implementación de los algoritmos desarrollados en la Universidad Autónoma de Querétaro como parte de las investigaciones de la maestría en Inteligencia Artificial. Para la realización y ejecución de dicha herramienta, fue necesario recopilar una gran cantidad de información por medio de diversas herramientas de diseño centra-do en el usuario, con la finalidad de generar un producto mejorado. Se estudiaron otras herramientas y productos similares y se analizaron los diversos contextos y usuarios con los que interactúa este pro-ducto en su cotidianeidad. Por medio de las metodologodías de Design Thinking y de Gui Bonsiepe, fue posible logar un mayor entendimiento, tanto del problema como del usuario. La validación de las mejoras realizadas en el producto se estudió por medio de tareas específicas y a través de tres indicadores de usabilidad: eficiencia, efectividad y satisfacción