Esta investigación explora las significaciones que las y los jóvenes otorgan a la desaparición forzada, como un problema social y de seguridad en México. Lo anterior a partir de la interactividad empleada en el documental web. Se trata de una investigación cualitativa que emplea la etnografía digital, conformada por la observación y por grupos de discusión. Para su ejecución, se recuperan dos trabajos audiovisuales Forensic Landscapes (2020) y Geografía del dolor (2019), los cuales fueron presentados ante grupos de jóvenes universitarias, con formaciones diferentes, los cuales dialogaron sobre la desaparición forzada, antes y después de interactuar con los documentales. La tesis deja en evidencia cómo la comunicación se vuelve un recurso para la significación de problemas sociales y de seguridad; y que derivan en invitaciones a la acción, por parte de las audiencias que se apropian del contenido.