Manual de calidad para una microempresa de transporte de carga.

Cristina Maldonado Ramírez

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dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Juan José Méndez Palacios	es_ES
dc.creator	Cristina Maldonado Ramírez	es_ES
dc.date.accessioned	2024-05-17T20:24:30Z
dc.date.available	2024-05-17T20:24:30Z
dc.date.issued	2013-11
dc.identifier.uri	https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/10522
dc.description	De acuerdo a la norma ISO 9000:2005 significa: La Organización Internacional de Normalización (ISO por sus siglas en inglés), es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (miembros de la ISO) cuya base se encuentra en Ginebra Suiza.  La Norma ISO 9000 describe los fundamentos y especifica la terminología de los Sistemas de Gestión de la Calidad.  La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación, y su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente.  La Norma ISO 9004 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema de gestión de la calidad. El objetivo de esta norma es la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas.  La Norma ISO 19011 proporciona orientación relativa a las auditorías de sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental.	es_ES
dc.format	pdf	es_ES
dc.format.extent	1 recurso en línea (79 páginas)	es_ES
dc.format.medium	computadora	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.publisher	Universidad Autónoma de Querétaro	es_ES
dc.relation.requires	No	es_ES
dc.rights	openAccess	es_ES
dc.subject.classification	INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA	es_ES
dc.title	Manual de calidad para una microempresa de transporte de carga.	es_ES
dc.type	Trabajo de grado, licenciatura	es_ES
dc.degree.name	Ingeniería en Automatización	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Ingeniería	es_ES
dc.degree.level	Licenciatura	es_ES
dc.format.support	recurso en línea	es_ES
dc.matricula.creator	179134	es_ES
dc.folio	IGLIN-179134	es_ES