https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/4189 2026-06-15T11:29:56Z 2026-06-15T11:29:56Z Ma. del Carmen Ofelia Leal González https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/13007 2026-06-10T06:10:16Z 2026-06-15T00:00:00Z

Educación financiera en adultos económicamente activos: Caso de estudio de una empresa pública del sector energético Ma. del Carmen Ofelia Leal González Este estudio tuvo como propósito analizar el nivel de educación financiera en una muestra de adultos económicamente activos, de la Subgerencia de Comercialización Regional Centro de PEMEX, y su relación con la participación en instrumentos financieros formales. Para ello se aplicó un cuestionario estructurado a fin de evaluar los conocimientos, hábitos, percepciones y barreras respecto a la educación financiera. Los resultados muestran que los hábitos más consolidados corresponden al pago puntual de créditos y la revisión del presupuesto, mientras que el ahorro fijo y las aportaciones voluntarias a instrumentos formales presentan una menor frecuencia. En cuanto a los conocimientos, los participantes dominan conceptos básicos como ahorro, inflación y diversificación, aunque persisten vacíos en interés compuesto y costo real del crédito. Si bien no consideran que invertir sea solo para expertos, se detectó una baja confianza en instituciones financieras y limitaciones en la autopercepción para evaluar inversiones. El análisis de la investigación de campo nos permitió rechazar la hipótesis nula y validar la hipótesis alternativa, que dice que a mayor nivel de educación financiera hay mayor disposición para participar en instrumentos formales, creando áreas de oportunidad para programas de capacitación y productos financieros adaptados al perfil laboral.

2026-06-15T00:00:00Z Marcos Michel Moreno Valdez https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/12978 2026-06-02T06:10:01Z 2026-05-27T00:00:00Z

Rentabilidad Empresarial versus instrumentos financieros: Un análisis basado en ROE y ROI Marcos Michel Moreno Valdez La presente investigación tiene como objetivo analizar comparativamente la rentabilidad de las empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores frente a los rendimientos obtenidos mediante instrumentos financieros de tasa libre de riesgo, específicamente los Certificados de la Tesorería de la Federación (CETES) y la Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio (TIIE), con el propósito de determinar si las inversiones financieras seguras pueden igualar o superar la rentabilidad empresarial medida a través de los indicadores financieros Return on Equity (ROE) y Return on Investment (ROI). La metodología empleada corresponde a un diseño no experimental, transversal, de tipo documental y enfoque cuantitativo, basado en la recopilación de información financiera secundaria de las empresas que integran el índice S&P/BMV IPC, así como de series históricas oficiales de los CETES, TIIE e inflación en el periodo 2010–2025. Se utilizaron herramientas estadísticas en Microsoft Excel para calcular los indicadores y efectuar comparaciones por sectores económicos y por periodos diferenciados de estabilidad y crisis. Los resultados evidencian que, aunque las empresas en operación mantienen en promedio un ROE y ROI superiores a los rendimientos de los instrumentos de tasa libre de riesgo, existen periodos en los que los CETES y la TIIE alcanzaron niveles de rentabilidad competitivos frente a las empresas del mercado accionario. Este hallazgo sugiere que la relación riesgo–rendimiento debe analizarse considerando la coyuntura macroeconómica y el sector de inversión, pues los instrumentos financieros seguros pueden representar una alternativa temporalmente eficiente en la preservación del capital. En conclusión, la investigación aporta evidencia empírica útil para inversionistas, académicos y analistas financieros, al demostrar que las decisiones de inversión en México deben equilibrar el riesgo asumido con la rentabilidad esperada bajo un análisis integral del contexto económico y del desempeño sectorial.

2026-05-27T00:00:00Z Andrea Osornio Ugalde https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/12893 2026-05-06T06:09:49Z 2026-04-15T00:00:00Z

Microlearning aplicado en la capacitación de revisión editorial en Gaceta UAQ Andrea Osornio Ugalde El microlearning se presenta como una estrategia educativa basada en fragmentos breves y enfocados de información, generalmente difundidos por medio de plataformas digitales, lo que contribuye a mejorar la experiencia de aprendizaje. En el ámbito corporativo, esta metodología permite transformar los procesos de formación laboral en unidades cortas de conocimiento orientadas a explicar conceptos, herramientas o procedimientos de manera práctica y atractiva. A partir de este enfoque, se desarrolló un curso de microlearning sobre el proceso de capacitación en revisión editorial, dirigido a estudiantes que realizan su servicio social en esta área. El objetivo fue optimizar el tiempo de capacitación y garantizar una formación integral, ya que anteriormente este proceso se realizaba de forma presencial e individual, lo que generaba demoras en las actividades de la editorial y dejaba vacíos en el aprendizaje. El curso se integró por cuatro videos, un ejemplo de revisión y un archivo de práctica para evaluar los conocimientos adquiridos. En total participaron quince estudiantes, quienes obtuvieron un promedio de 89 % de dominio, de acuerdo con la evaluación aplicada. La implementación del microlearning permitió identificar que las principales limitaciones del modelo anterior estaban relacionadas con la falta de tiempo y la disponibilidad de los alumnos. En contraste, el nuevo formato posibilitó que cada estudiante accediera al contenido de manera autónoma, asimilando la información en el momento que le resultara más conveniente. En conclusión, la aplicación del microlearning en este proceso de capacitación demostró ser una alternativa eficiente y flexible, capaz de mejorar la formación de los estudiantes y optimizar los recursos de la editorial.

2026-04-15T00:00:00Z Israel Gálvez Rodríguez https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/12877 2026-04-30T06:09:49Z 2026-03-28T00:00:00Z

Liderazgo estratégico en cuerpos policiales: impacto en la eficiencia operativa y la seguridad ciudadana Israel Gálvez Rodríguez El presente estudio analiza el impacto del liderazgo estratégico ejercido por el titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Querétaro en la eficiencia operativa de la Policía Estatal durante el periodo 2021–2025. A partir de un enfoque cualitativo, se implementó una metodología de estudio de caso con recolección de información a través de entrevistas semiestructuradas a mandos operativos y directivos, análisis comparativo de cinco indicadores clave de desempeño y revisión documental de fuentes oficiales. Los resultados muestran una mejora sustancial en los rubros de detenciones, alteraciones al orden público, recuperación de vehículos, aseguramiento de armas y delitos contra la salud. El estudio revela que esta mejora está vinculada directamente con un modelo de liderazgo que combina planeación táctica, evaluación continua y una cultura organizacional basada en resultados. Asimismo, la percepción ciudadana de confianza y desempeño también se elevó significativamente, posicionando a la Policía Estatal de Querétaro entre las mejor evaluadas del país. Se concluye que el liderazgo estratégico, cuando es institucionalizado, medible y ético, constituye un factor determinante para la transformación de los cuerpos policiales. El caso Querétaro demuestra que es posible construir instituciones policiales eficientes, legítimas y cercanas a la ciudadanía mediante una conducción organizacional profesional.

2026-03-28T00:00:00Z