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Título : Trabajamos el frio, la calidez está en nuestra gente. Cultura organizacional en Frigus Bohn
Autor(es): Cristina Martínez Martínez
Palabras clave: Cultura
Cultura organizacional
Calidad
Fecha de publicación : 2008
Editorial : Universidad Autónoma de Querétaro
Facultad: Facultad de Filosofía
Programa académico: Licenciatura en Antropología
Resumen: El tema central de la presente obra es la cultura organizacional en Frigus Bohn. Entendida aquí como un sistema social que se construye día a día por todos los miembros de la organización; la cultura organizacional permite la convivencia diaria, dando significado a sus actividades, sentimientos, pensamientos, en una palabra a su vida cotidiana. Ésta cultura no es homogénea, está conformada por parches y fragmentos aportados por cada individuo hacia la colectividad, impregnados del bagaje cultural individual, de la cultura nacional y de la situación internacional en donde se desenvuelven las empresas. La unidad de análisis es el personal operario y administrativo, así como los directivos de la empresa citada, fabricante de equipos de refrigeración principalmente para venta de exportación. Es parte del contexto de competencia internacional donde la eficiencia, la competitividad, la calidad, la producción y la organización son formas culturales neutrales que adquieren significados específicos acordes con las relaciones sociales entre los distintos actores involucrados. Entendemos la cultura organizacional en cuatro ejes: racionalidad, autoridad, inclusión y adaptación-resistencia, relacionados dialécticamente para dar continuidad a la vida social en la empresa. Mediante herramientas metodológicas de carácter cualitativo como la etnografía, entrevistas y observación participante se logró profundizar en la problemática; se recolectaron discursos, vivencias e imágenes para dar perfil a la cultura de la organización.
URI: https://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/4569
Otros identificadores : 1959 - RI003911.pdf
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