La Gestión del Conocimiento y su Impacto en la Efectividad en una Institución Gubernamental

Carlos Alberto Nieves Herrera

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.rights.license	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	es_ES
dc.contributor	Maria Elena Diaz Calzada	es_ES
dc.creator	Carlos Alberto Nieves Herrera	es_ES
dc.date	2021-05-01	-
dc.date.accessioned	2021-02-11T18:46:43Z	-
dc.date.available	2021-02-11T18:46:43Z	-
dc.date.issued	2021-05-01	-
dc.identifier	Gestión	es_ES
dc.identifier	Conocimiento	es_ES
dc.identifier	Efectividad	es_ES
dc.identifier.uri	http://ri-ng.uaq.mx/handle/123456789/2739	-
dc.description	Antes de hacer la pregunta ¿Por qué la gestión del conocimiento?, cabe resaltar que en la actualidad se vive en la era del conocimiento, y por tal razón es importante realizar una introspección hacia el capital más valioso, que son las personas y lo que saben; puesto que las instituciones que aprenden constantemente son las que cumplen sus objetivos de manera oportuna; por lo expuesto anteriormente y la importancia que tiene en la actualidad el tema en mención, se tuvo la inquietud de realizar la presente investigación, que tiene por objetivo, conocer como impacta la gestión del conocimiento en la efectividad en una institución gubernamental; la cual se desarrolló en el municipio de El Marqués, cuyo interés surge al tomar en consideración la interrogante de saber si el conocimiento tácito de los trabajadores es aprovechado en beneficio de la institución, y además que existe rotación de personal cercana al 70% por cambios de administración cada 3 años. En el presente trabajo se eligió el método no experimental, de campo, descriptivo, transversal y correlacional, por así convenir a la presente investigación; para la recolección de los datos se optó por una muestra no probabilística conformada por 34 trabajadores, a quienes se les aplicó una encuesta de escala tipo Likert ordinal, en la que se obtuvo como resultado un 79% de correlación entre la gestión del conocimiento y la efectividad, considerada como alta. Los resultados mostraron que actualmente existe desconocimiento del tema en la institución en estudio, por lo que se propuso a manera de plan estratégico, acciones que contribuyan a generar una cultura de aprendizaje organizacional y de colaboración, para incrementar las competencias individuales e institucionales, y de esta manera se permita entrar a una verdadera etapa de gestión del conocimiento en el Municipio de El Marqués, la cual impactará en los resultados de manera efectiva.	es_ES
dc.format	Adobe PDF	es_ES
dc.language.iso	spa	es_ES
dc.relation.requires	Si	es_ES
dc.rights	En Embargo	es_ES
dc.subject	CIENCIAS SOCIALES	es_ES
dc.subject	CIENCIAS ECONÓMICAS	es_ES
dc.subject	ADMINISTRACIÓN PÚBLICA	es_ES
dc.title	La Gestión del Conocimiento y su Impacto en la Efectividad en una Institución Gubernamental	es_ES
dc.type	Tesis de maestría	es_ES
dc.creator.tid	CURP	es_ES
dc.creator.identificador	NIHC791208HQTVRR06	es_ES
dc.contributor.role	Director	es_ES
dc.degree.name	Maestría en Administración	es_ES
dc.degree.department	Facultad de Contaduría y Administración	es_ES
dc.degree.level	Maestría	es_ES
Aparece en las colecciones:	Maestría en Administración

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